Politicas de Devolucion

Informacion sobre cambios, devoluciones y garantia de tus productos.

Plazo para cambios y devoluciones

Podrás devolver o cambiar tus productos dentro de las 72 horas hábiles a partir de la fecha de compra o de ser recibido.

Pasado ese plazo, solo se aceptarán reclamos por fallas de fábrica.

De acuerdo a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y los artículos 1.111 y 1.112 del Código Civil y Comercial de la Nación.

1.El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios y manuales completos.
2.No se aceptarán cambios si el producto presenta signos de mal uso o manipulación indebida.
3.Los costos de envío por devolución o cambio corren por cuenta del comprador, salvo que se compruebe una falla de fábrica.
4.Las fallas de fábrica pueden reportarse en cualquier momento. Nos comprometemos a resolver el problema de manera rápida y efectiva.
5.El cliente debe verificar el estado del producto antes de firmar el comprobante de entrega. No se aceptan reclamos por daños estéticos una vez firmada la recepción.
6.Si el cliente rechaza la entrega sin responsabilidad de Ale Bike, no se reembolsarán los costos de envío.

¿Tenés algún problema con tu pedido?

Contactanos y lo resolvemos juntos.